Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза частый вид судебных и досудебных экспертиз. Товароведческие экспертизы производятся по гражданским делам связанным с разделом имущества, возмещению ущерба, спорах о защите прав потребителей.

Сущность товароведческой экспертизы состоит из исследования, при помощи специальных знаний о товаре, потребительской и рыночной стоимости. Под потребительской стоимостью понимается полезное свойство товара, проявляемое в процессе эксплуатации.

Товароведческая экспертиза исследует вопросы качества и фактического состояния товара. Дефекты товаров возникают при нарушении технологии изготовления, нарушении правил хранения, транспортировки, эксплуатации.

 

Узнать больше:  39 рецензируемых статей по товароведческой экспертизе

Задачи товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза решает следующий круг задач:

  • Принадлежности товара к определенной группе, виду, модели или марки.
  • Наличие дефектов товара и их влияние на качество товара и потребительские свойства.
  • Соответствие или несоответствие качества товара требованиям нормативно-технической документации.
  • Соответствие или несоответствие характеристик товара маркировочным обозначениям.
  • Соответствие или несоответствие упаковки товара, условий транспортировки и хранения.
  • Соответствие или несоответствие товара условиям эксплуатации, зафиксированным в информации для потребителя.

Вопросы товароведческой экспертизы

Для разрешения задач товароведческой экспертизы ставятся следующие вопросы:

  • Соответствуют ли фактические характеристики товара маркировочным обозначениям? Если нет, то в чем различия?
  • Соответствуют ли обозначенные на маркировке характеристики товара требованиям нормативной документации? Если нет, то в чем несоответствие?
  • Соответствуют ли характеристики продукции, указанные в документах поставки, фактическим? Если нет, то в чем несоответствие?
  • Соответствуют ли качество представленного товара требованиям нормативно-технической документации, предъявляемой к товару исследуемого вида? Если нет, то в чем несоответствие? Возможно ли реализация представленного товара?
  • Соответствуют ли упаковка товара требованиям нормативно-технической документации? Если нет, то влияет ли она на снижение качества товара?
  • Соответствуют ли условия транспортировки товара требованиям нормативно-технической документации? Если нет, то могло ли нарушение условий транспортировки привести к снижению качества товара?
  • Соответствуют ли условия хранения товара требованиям нормативно-технической документации? Если нет, то могло ли нарушение условий хранения привести к снижению качества товара?
  • Соответствуют ли характеристики товара аналогичным характеристикам другого товара, представленного на исследование как образец? Если нет, то в чем несоответствие?
  • Имеются ли на товаре дефекты? Если да, то являются она производственными или эксплуатационными?
  • Влияют ли дефекты представленного товара на качество? Если да, то каким образом?
  • Возможна ли эксплуатация товара с выявленными дефектами? Если да, то снижают ли дефекты качество товара и насколько?
  • Подобраны ли изделия в комплект или набор в соответствии с установленными нормами или правилами? Если нет, то возможна ли их реализация?
  • Какова стоимость товара на товара с учетом износа на момент повреждения?
  • Какова стоимость поврежденного товара? Возможно ли его дальнейшее использование по назначению?
  • Какова степень снижения качества и стоимости товара в результате повреждения?

Вопросы не решаемые экспертами товароведами

Эксперт товаровед не решает правовые вопросы связанные с установлением вины или оценкой заключений других экспертов. Установление вины конкретного лица и достоверности выводов экспертов является исключительно прерогативой следствия или суда.

К компетенции эксперта-товароведа не относится вопрос по установлению страны происхождения или предприятия-изготовителя товара. Установление источника изготовления товара возможно только путем следственных действий.

К компетенции эксперта-товароведа не относится вопрос о методе изготовления товара — кустарным или производственным способом. В процессе производства товароведческой экспертизы устанавливается только качество товара, признаки его изготовления и степень их влияния на его функциональные и свойства.

Часто перед экспертом-товароведом ставится вопрос о возможности проведения работ по ремонту поврежденного товара и его стоимости. Необходимый перечень ремонтных работ и способ их проведения определяется в соответствующих исследуемому товару отраслях производства. В пределах компетенций эксперт-товаровед может определить только степень снижения качества и стоимости товара, а также возможности его дальнейшего использования по назначению с учетом имеющихся дефектов.

 

Узнать больше:  Независимая экспертиза должна быть зависимой

Объекты товароведческой экспертизы

Объектами товароведческой экспертизы могут быть любые непродовольственные изделия и их части. Товары могут быть как новыми, так и бывшими в употреблении.

К объектам товароведческой экспертизы могут быть отнесены только те изделия, которые возможно отнести к конкретной классификационной единицы. Отсутствие признаков, определяющих товарную принадлежность объекта исследования, не может быть отнесено к объектам товароведческой экспертизы. Например, остатки полностью поврежденной пожаром мебели не позволяют однозначно идентифицировать конструктивные свойства, которые позволяют отнести к конкретной товарной группе.

Объектом товароведческой экспертизы могут быть образцы-эталоны представляемые на экспертизу для сравнительного исследования.

Исходные данные товароведческой экспертизы

Исходными данными при производстве товароведческих экспертиз служит маркировка изделий нанесенная на товар упаковку, этикетку, ярлык. Маркировка несет информацию о товарных характеристиках, изготовителе, способах обращения с товаром при погрузочно-разгрузочных работах и способах ухода за изделием. Исследование маркировочных обозначений также решает вопросы связанные с определением фальсификации товара.

В случае отсутствия товара на момент следствия или судебного разбирательства исходными данными являются документы, содержащие сведения о состоянии объектов исследования, и осуществленных с ним операциях. Такие данные позволяют установить процессы происходившие с исследуемым товаром в прошлом. К документальным свидетельствам прошлого состояния товара относятся:

  • Товаросопроводительные документы. Сертификаты, удостоверения качества, технические паспорта, ярлыки, спецификации и т.п. — характеризуют качество товара и упаковки.
  • Товаротранспортные документы. Товарно-транспортные накладные, квитанции, документы приема-передачи груза и т.п. — содержат информацию об условиях и сроках транспортировки.
  • Складские документы — содержат сведения об условиях хранения товара.
  • Претензионные материалы. Дефектные ведомости, претензии, рекламации, гарантийные обязательства и т.п.
  • Процессуальные документы. Протоколы осмотров, допросов, судебных заседаний или заключений экспертов.

Методология товароведческой экспертизы

При производстве товароведческой экспертизы объектами исследования являются как непосредственно сами товары, так и информация об исследуемом товаре содержащаяся в материалах гражданского или уголовного дела. Исходя из этого выделяют два направления товароведческих исследований — при непосредственном исследовании объектов экспертизы и исследование данных, изложенных в материалах дела. Данные направления комбинируются между собой в каждом отдельном случае.

Непосредственное исследование объектов экспертизы

При непосредственном исследовании объектов выявляются сходства или различия:

  • Товаров или сравнительных образцов.
  • Товаров и маркировочных данных.
  • Товаров и данных указанных в сопроводительных документах.
  • Товаров и данных указанных в нормативной документации.

При непосредственном исследовании объектов решаются задачи по установлению:

  • Товарной принадлежности исследуемого объекта.
  • Сущности и степени изменения качества объекта, пригодности объекта для дальнейшего использования.
  • Влияние условия упаковки, маркировочных обозначений о способе сохранности груза и уходе за изделием на изменение свойств объекта.
  • Причины снижения качества или порчи товара.

Методы исследования объектов, представленных на исследование:

  • Органолептический — определение свойств объекта по проявлении внешних признаков.
  • Измерительный — определение с помощью технических средств размерных признаков строения, структуры, прочности, окраски и т.п.
  • Расчетный — определение искомых показателей по формуле теоретических и эмпирических зависимостей с используемых параметров, установленных измерительным методом.
  • Регистрационный — определение показателей качества продукции, основанный на подсчете числа признаков свойств объекта.
  • Экспериментальный — основанный на исследовании объекта и сравнительных экспериментальных образцов, полученных в результате проведенного опыта, с целью установления возможных причин изменения качества продукции и возможных последствиях.
  • Статистический — применение правил математической зависимости для определения численных показателей свойств объекта.
  • Стоимостной — определение стоимости товара на соответствующий период.
  • Аналогии — установление сходства или различия характеристик объекта исследования и аналога. Метод используется для определения стоимости объекта — маркетинговое исследование продаж исследуемого товара или аналогичного исследуемому.

Исследование данных изложенных в материалах дела

При производстве экспертизы по материалам дела, эксперт-товаровед исследует только информацию о товаре отраженную в материалах дела. Методика исследования при решении задач товароведческой экспертиз по материалам дела основывается на выделении, анализе, сравнении и оценки и свойств зафиксированной информации в документах.

Анализ информации, содержащийся в документах, позволяет эксперту-товароведу выявить достаточность и пригодность исходных данных для проведения исследования. При сравнительном анализе искомые показатели сопоставляются с нормативными в целях определения:

  • Уровня качества товара, соответствующего или не соответствующего норме.
  • Соответствия или несоответствия проведенных операций приемки, транспортировки, хранения нормативным требованиям.

Методы исследования только на основании данных, изложенных в представленных документах:

  • Метод документальной проверки — установления достаточности и пригодности информации, содержащейся в документах, для проведения исследования.
  • Метод встречной проверки — сравнительное исследование одноименных показателей, отраженных в различных документах. Искомые показатели исследуются в разрезе всех взаимосвязанных документов. Выявленное расхождение позволяет определять этап, на котором могло произойти изменение качества товара.
  • Метод нормативной проверки — оценка информации, содержащейся в документах с точки зрения требований, предъявляемых нормативно-технической документацией.

Заинтересовались?

Тогда заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами для консультации

Обсудим детали?

Share This